努力整合資源去挑戰(zhàn)不合理的目標
——人力是資源，員工的收入等于企業(yè)的收入
經(jīng)營企業(yè)，最重要的是能讓企業(yè)一直活下去，要想一直活下去就需要保持業(yè)績的增長，而且還得是比其他同業(yè)者更高的增長。要想比其他同業(yè)者更高的增長，設定的目標就會讓人覺得是不合理的。其實目標合理與不合理往往是對不同人而言的，完不成的人總認為目標是不合理的；能完成的人就會認為目標還是相對合理的。我們不要去考慮目標是合理還是不合理，對每個人來說，如何去做才能完成那些看似是不合理的目標才是最重要的？我想告訴大家的是，要想去完成那些看似是不合理的目標，最重要的是自己如何去整合到更多的資源來幫助自己去實現(xiàn)目標才是最重要的。
如何去獲得資源并做好資源的分配是經(jīng)營工作中非常重要的兩件事情。在所有的資源中，最重要的資源無非就是人力資源和財務資源；因為人本身可以用智慧去創(chuàng)造價值，是價值創(chuàng)造的源泉，因此人力資源就成為企業(yè)最為重要的資源。關(guān)于人力是資源，需要進一步明確的是，只有那些能用自己的智慧去創(chuàng)造顧客所需要的價值的人，才是真正的資源。在我們的經(jīng)營實踐中很多人因為看到企業(yè)使用人力需要支付費用，所以就常常認為人力是成本而非資源；或者，也有一些人認為人力既是資源又是成本。但我認為人力是資源，具體的講:首先只有那些能用自己的智慧去創(chuàng)造出顧客所需要的價值的員工，才是企業(yè)真正的人力資源；同時我還認為企業(yè)員工的收入等于是企業(yè)的收入并非是企業(yè)的成本。為什么我會這么認為呢？
大家來看一看大部分人在經(jīng)營過程中由于習慣性思維得出的一個公式：
產(chǎn)品的銷售價格＝成本+利潤。公式中的成本，包括生產(chǎn)費用、銷售費用、管理費用，并在這三項費用中包含了分別從事這三項工作的員工收入；公式中的利潤就是自己想得到的利潤或政府定價部門所允許的利潤；兩者相加就變成了產(chǎn)品的銷售價格，然后就按此價格拿到市場上去銷售，結(jié)果就出現(xiàn)了有的企業(yè)的產(chǎn)品價格能被顧客接受，就能產(chǎn)生銷售并獲得利潤；有的企業(yè)的產(chǎn)品，由于價格不能被顧客所接受就產(chǎn)生不了好的銷售或根本無法實現(xiàn)銷售，這樣的企業(yè)其最終的結(jié)果必然是破產(chǎn)。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？看似這是計劃經(jīng)濟時代，產(chǎn)品價格由政府確定而導致。其實，根本的原因是：這個公式中思考問題的邏輯出現(xiàn)了問題，思維方式出現(xiàn)了問題，在以上的公式中，產(chǎn)品價格由產(chǎn)品經(jīng)營者自說自話而確定，這個公式體現(xiàn)的是一種以自我為中心的邏輯和思維方式，而沒有以客戶為中心。這么做也就必然會帶來系列的問題。
產(chǎn)品的銷售價格本質(zhì)上是由客戶來決定的，作為產(chǎn)品的經(jīng)營者是沒有定價權(quán)的。
正確的應該是以下的公式：
利潤＝產(chǎn)品價格－成本，公式中產(chǎn)品價格完全由市場上的顧客決定，只有顧客認可的價格才是可實現(xiàn)銷售的價格。公式中的成本包括不包含員工收入的生產(chǎn)費用、銷售費用和管理費用，用顧客接受的價格減去不包含員工收入的生產(chǎn)費用、銷售費用和管理費用后就是最終得到的利潤，得到的利潤主要有三大用途：1.員工的收入；2.企業(yè)為再發(fā)展的投入；3.股東的分紅。
依據(jù)以上的公式，企業(yè)，包括企業(yè)中的每一個人就得依據(jù)市場上顧客可接受的價格盡可能的用自己的智慧去低成本創(chuàng)造并生產(chǎn)出性價比最高的產(chǎn)品，得到市場認可后就能實現(xiàn)銷售，也就能得到利潤，利潤有了，就可以用于員工分享、企業(yè)發(fā)展的再投入以及股東的分紅，三者都有了，而且是合理的比例的分配，企業(yè)也就能健康的生存和發(fā)展了。反之，如果員工創(chuàng)造價值的能力不夠，必然導致成本過高，產(chǎn)品可被顧客接受的價格又是固定的，最終必然導致沒有利潤甚至虧損，沒有利潤了，員工也就得不到利潤的分享、企業(yè)也就沒有錢去投入再發(fā)展、股東更是得不到分紅，最終只有一條路可走：走向死亡。
因此，員工的收入來源于自身創(chuàng)造的利潤分享，而利潤又是企業(yè)總收入的一部分，員工的收入必然也就等于是企業(yè)收入的一部分。
綜上所述，我們要想經(jīng)營一個永遠活下去的企業(yè)，就不得不設定不合理的目標，圍繞目標大家都要努力去整合資源，尤其是管理者首先要做的就是整合那些能為客戶創(chuàng)造客戶所需要的價值的人力資源。同時，這些人創(chuàng)造了價值，為企業(yè)獲得利潤后如何讓他們得到相應的收入也是管理者始終要思考的問題。由于員工的收入等于是企業(yè)收入的一部分，員工又是創(chuàng)造利潤的源泉，因此企業(yè)獲得利潤后，在員工收入、企業(yè)發(fā)展的投入和股東的分紅這三者如何合理的分配方案中，我始終認為員工應該得到最大比重的分享。