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董事長(zhǎng)分享
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一切基于患者
發(fā)布時(shí)間:2016-08-25

我們的核心價(jià)值觀是:以客戶為中心,以高績(jī)效的奮斗者為根本,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗和自我批評(píng)。

圣和人個(gè)個(gè)都認(rèn)同并在履行著我們的核心價(jià)值觀。

其中,以客戶為中心是我們核心價(jià)值觀的基本點(diǎn)。

以客戶為中心就是要做到為客戶創(chuàng)造價(jià)值,而為客戶創(chuàng)造價(jià)值也是我們存在的唯一的理由。

我們的客戶是誰(shuí)?從本質(zhì)上來(lái)講,我們的客戶是唯一的,唯一的客戶就是:患者。

其他都是渠道。

 

我們讓所有有需求的患者合理的用上藥,實(shí)現(xiàn)生命周期的延長(zhǎng)、生活質(zhì)量的提高,才是真真做到了以客戶為中心。

 

研發(fā)和生產(chǎn)人員研發(fā)并生產(chǎn)出更安全有效的藥物是在為患者創(chuàng)造價(jià)值,營(yíng)銷人員讓所有有需求的患者都有機(jī)會(huì)用上更安全有效的藥物是在實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

 

請(qǐng)大家切記:

營(yíng)銷人員做市場(chǎng)分析務(wù)必首先基于有需求患者的總數(shù)量、患者的覆蓋率來(lái)進(jìn)行分析才是真真抓住本質(zhì)的分析。

產(chǎn)品的銷售數(shù)量、銷售額僅僅只是表面的指標(biāo)罷了。

 

每次做市場(chǎng)分析時(shí),大家就各自服務(wù)的區(qū)域,務(wù)必首先基于以下五個(gè)緯度做好數(shù)據(jù)分析:

1、有需求的患者總數(shù);

2、有需求的患者使用數(shù)及使用率;

3、被訪問(wèn)的有需求的患者(及醫(yī)生)覆蓋數(shù)及覆蓋率;

4、被培訓(xùn)和指導(dǎo)教育的患者(及醫(yī)生)覆蓋數(shù)及覆蓋率;

5、患者使用后的有效數(shù)及有效率。

 

經(jīng)營(yíng)分析就是做好以上數(shù)據(jù)分析后,再加上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,針對(duì)以上數(shù)據(jù)分析結(jié)合我們的核心價(jià)值觀做自我檢討,然后再加上下一步的工作計(jì)劃。

按以上思路和方法思考并行動(dòng),大家就會(huì),也一定會(huì)不斷的進(jìn)步。


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